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ABOUT ME

青山学院大学大学院 国際マネジメント研究科

(青山ビジネススクール) 教授

日本マーケティング学会 理事

日本マーケティング協会 エグゼクティブマーケティングコース委員長

株式会社トビラボ 顧問

​研究分野

サービス・デザイン

顧客オーナーシップ(組織アイデンティフィケーション)のマネジメント

苦情対応のマネジメント

学位

1990 学士(工学)/ 早稲田大学 理工学部
 

2000 修士(経営学)/ 慶應義塾大学大学院

経営管理研究科
 

2006 博士(経営学)/ 慶應義塾大学大学院

経営管理研究科

市場志向型経営

学歴

1966  神奈川県茅ケ崎市生まれ

 

1982  神奈川県茅ヶ崎市立 浜須賀中学校 卒業
 

1985  神奈川県立 茅ヶ崎北陵高校 卒業
 

1990  早稲田大学 理工学部 建築学科 卒業(環境工学 尾島俊雄 研究室)
 

2000  慶應義塾大学大学院 経営管理研究科

修士課程 修了

(マーケティング専攻 嶋口充輝 研究室)
 

2003  慶應義塾大学大学院 経営管理研究科

後期博士課程 単位取得退学

(主専攻:マーケティング 嶋口充輝 研究室、副専攻:組織行動)

職歴

1990-1994 住友商事株式会社 東京ビル事業部
 

1994-2000 同社 海外工業団地部
(1996-1997 インドネシア・ジャカルタに駐在、1999-2000 慶應義塾大学大学院 経営管理研究科への通学のため休職)

2003-2004 武蔵大学 経済学部 専任講師
2005-2013 武蔵大学 経済学部 准教授
(2007 カリフォルニア大学ロサンゼルス校

アンダーソンスクール客員研究員)

2013-2014 武蔵大学 経済学部 教授
2014-     現職

 

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